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售后服务体系介绍
HEN system office room【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
售后服务体系介绍
1\公司的服务中心
我公司具有完善的售后服务体系和质量保证体系,公司坚持“一切为了用户”的服务原则,专门建立了一支专业技术服务队伍。在今后的服务过程中,客户服务中心将担负起技术支持和对客户的服务工作,中心将安排当地技术人员定期回访、随时解决用户的问题。
我公司组建了一个由20人组成的客户服务中心,负责为客户提供全面的售后服务,其中设有技术人员16人。客服中心主要由几部分组成:技术保障部、售后服务部、主品维修部。
客户信息部主要是接收客户的报修信息和反
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