浅析用电检查在电力营销中的应用（电力系统及自动化论文资料）.doc

浅析用电检查在电力营销中的应用（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“市场营销”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文4689字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：浅析用电检查在电力营销中的应用 2 一业务分析 2 二用电检查在电力营销中的应用 3 1用电检查技术的基本情况 3 1）远程用电检查技术 3 2）现场用电检查技术 3 2用电检查在电力营销中存在的问题 3 1）设备的问题 3 2）采集终端的问题 4 3）通信方面的问题 4 3用电检查在电力营销中存在问题的解决办法 4 1）加强设备管理 4 2）加强沟通交流 5 3）提升通信质量 5 文2：用电检查在电力营销的应用论文 6 1用电检查与电力营销 6 1.1电力营销与用电检查相关概念分析 6 1.2用电检查在电力营销中的应用现状 6 1.3用电检查在电力营销中的应用意义 7 2用电检查在电力营销中的应用 7 2.1电子电能表的应用 7 2.2对用电检查设备统一规范 8 2.3电力营销管理体系的完善 8 3结束语 8 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 10 正文 浅析用电检查在电力营销中的应用（电力系统及自动化论文资料） 文1：浅析用电检查在电力营销中的应用 引言 用电检查是电力行业发展、用户需求变化、安全意识提升等多种因素共同作用下，电力工作细化的一种体现，按使用时间划分，包括用电前检查、用电后检查以及用电期间检查，按内容划分包括设备检查、方式检查等。从前的用电检查往往是电力检修等工作的组成部分，带有一定的滞后性，电力用户和供电方都没有充分重视用电检查工作，该工作得到独立后，成为工作人员的基本技能要求，也是电力相关工作继续进行的主要依据。 一业务分析 用电检査系统是作为电力营销系统的重中之重，需要在梳理现有业务流程的基础上，制定更能适合现有需求、更能体现现有公司管理体系的操作流程。通过建立用电检査数据管理平台，将管理模式用信息化的手段固化下来，实现用电检查业务实时在线腔管。让每一项用电检查信息从计划管理、计划执行、违窃査处、事故调査、信息、维护都通过信息化的手段监控起来，为供电公司在用电检查管理方向上提供实时准确的参考依据。 二用电检查在电力营销中的应用 1用电检查技术的基本情况 1）远程用电检查技术 远程用电检查技术出现的时间较晚，是在计算机技术、互联网技术等新兴技术的发展应用基础上出现的衍生技术，其突出特色是方便、快捷，对服务响应的速度非常快，处理也具有智能化的特征。基本内容包括电力用户用电信息的采集、处理，用电设备、方式的安全检查。就电力营销而言，用电检查还可以包括营销方面的内容，比如计量、计费、服务质量等。目前来看，远程用电检查技术还存在一定的问题，包括容易受到干扰、网络环境安全性有一定隐患以及采集终端的问题等，在下一步的工作中，应针对性的进行加强。 2）现场用电检查技术 现场用电检查技术是出现较早的用电检查技术，与远程用电检查技术相比，现场用电检查技术可以较好的完成采集工作，不必担心干扰、网络安全等问题，但劣势在于工作效率较低。二者的工作内容基本是类似的，也包括用户用电信息的采集、处理，用电设备、方式的安全以及营销方面的计量、计费、服务水平等内容，不同之处在于，现场用电检查技术还包括对问题的即时处理，远程检查技术很难做到这一点。 2用电检查在电力营销中存在的问题 1）设备的问题 设备问题是用电检查的主要问题，由于用电检查相关工作本身存在一定的危险性，设备不专业、设备老旧、安全设备不完善等均会造成检查工作无法有效完成，甚至带来事故。比如绝缘外皮脱落的电工设备，在使用该设备进行检查时，很可能触电。又比如远程检查所需的信息设备，如果中央处理器能力较弱，无法进行大规模数据的处理，也会带来检查工作无法完成的问题。对于一些专业的设备，养护也十分重要，包括计算机是否被病毒侵入等，电力营销工作会涉及到很多重要信息，病毒的侵入很可能造成信息泄露甚至系统的崩溃。 2）采集终端的问题 采集终端的问题，主要是用户沟通方面，由于电力营销的核心是用户，相关人员在进行检查工作时，和用户应进行必要的沟通，了解当前工作的不足以及用户端设备是否存在问题等，远程检查时，用户和工作人员是无需进行面对面沟通的，这一定程度上降低了检查工作的质量。与此同时，采集终端可能出现的问题还包括工作人员方面，比如专业性、服务态度等，专业性和服务态度