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常见护理安全问题及防范措施 随着社会公民法律意识、维权意识的不断增强，医疗护理行业的高风险日渐突显， 护理安全越来越受到重视。护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法感谢阅读 律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺精品文档放心下载 陷或死亡［1］。加强护理安全管理，提高服务质量，将有利于减少医疗纠纷。感谢阅读 现将护理工作中常见的护理安全问题及防范措施介绍如下。感谢阅读 常见的护理安全问题 1.1 护士方面:常见的护理安全问题在护士方面表现为：①与护士责任有关的护理谢谢阅读 安全问题，如有的护士责任心不强，在护理工作中，不遵守规章制度，不严格按精品文档放心下载 操作规程操作，按习惯、凭印象草率办事，是造成不安全的严重隐患[2］.②与精品文档放心下载 护士技术有关的护理安全问题,如护士技术操作不熟练或经验不足，协作能力不感谢阅读 强,以至于引起患者及家属的不满,甚至延误病人的治疗、抢救等。③与护士整体精品文档放心下载 素质有关的护理安全问题，如法律意识淡薄,没有充分认识到自己的法律责任,不精品文档放心下载 能正确执行医嘱或不能发现医嘱中存在的问题，护理记录书写不规范、不严谨，谢谢阅读 对观察到的病情或执行的各种治疗记录不及时或漏记等，与患者沟通交流时态度谢谢阅读 冷淡，语言生硬，不讲究沟通的方式和技巧，以致患者或家属有时难以接受而引谢谢阅读 发纠纷。 1.2 管理方面：常见的护理安全问题在管理方面表现为：管理者思想麻痹，安全谢谢阅读 意识淡薄,存在侥幸心理;管理缺乏力度,分工不清，要求不严，奖罚不明；缺乏具感谢阅读 体改进措施，质量控制措施形同虚设，流于形式,对上应付行事，对下放任自流；谢谢阅读 思想教育工作薄弱,规章制度不健全、落实不到位，管理者工作重心偏移，管理精品文档放心下载 职能受到影响.有的护士长不能把主要精力放在质量管理上，而是被一些日常琐精品文档放心下载 事所困扰,导致护理人力安排不合理，紧急情况时人员、设备得不到保障等。谢谢阅读 1。3 病人及社会方面：常见的护理安全问题在病人及社会方面表现为:病人的不感谢阅读 依从行为，如病人不按时服药，擅自外出；有的病人价值观念发生扭曲,对医护精品文档放心下载 无故挑剔刁难;个别媒体片面报道，使病人对医疗失去信心等。谢谢阅读 护理安全问题的防范措施 2 。1 加强职业道德修养和工作责任心：良好的职业道德修养和责任感是做好护精品文档放心下载 理工作的前提，只有不断加强自身职业道德修养、增强责任心，培养“慎独”精谢谢阅读 神和利他意识，遵循病人至上的宗旨，敬业爱岗，认真负责，才能圆满完成工作.感谢阅读 2.2 规范护理行为，提高沟通能力：据调查资料证明，患者满意率50 ％来自服务精品文档放心下载 性活动，因此,搞好护患关系是预防护患纠纷的前提. 护理人员要建立以人为本的服务理念，尊重患者自身的利益，恰当地运用沟通技感谢阅读 巧，耐心的指导患者及家属遵守医院规章制度,解答患者提出的问题，对患者及感谢阅读 家属的过激言行要理解、同情、宽容，尽可能满足他们的需求,取得他们的理解精品文档放心下载 和信任. 2 。3 强化安全意识、法律意识，落实护理工作制度：经常性的学习医疗安全知谢谢阅读 识和有关法制法律常规,进行安全教育，强化安全意识，警钟长鸣,防患于未然。谢谢阅读 树立法制观念，学法懂法，认识到在护理工作的每一个环节均可能涉及到潜在的感谢阅读 法律问题。严格落实各项规章制度和操作规程，因为护理工作的各项规章制度如感谢阅读 查对制度、值班交接班制度、分级护理制度及各项操作规程等，都是长期临床工谢谢阅读 作经验的总结［3 ］。 2 。4 加强业务学习和技能训练，不断提高护理质量：护理工作需要具备一定的感谢阅读 理论知识和操作技能，并要不断更新观念,更新知识,更新技术以提高应急工作能感谢阅读 力，遇到危重患者才能沉着、冷静、有条不紊，争分夺秒地完成抢救治疗，从而谢谢阅读 减少纠纷的发生。 2。5 加强管理、履行管理职能：首先护理管理者要认真履行管理职能，勤检查、精品文档放心下载 勤督促,多做现场管理，特别是在病人多工作忙的情况下，应合理调配人员，避谢谢阅读 免疲劳上岗。加大院、科两级督导检查力度,以便及时发现护理安全隐患，及时谢谢阅读 制定防范措施，真正做到对差错隐患早发现、早防范、早杜绝，确保护理工作安精品文档放心下载 全.第二实行全面的质量控制：充分发挥质控组织作用，遵循护理质量标准，防感谢阅读 检结合、以防为主，全面控制护理质量,细化工作流程，严把每个环节的质量关,精品文档放心下载 明确每个环节的责任人，力争达到护理人员