银行公共基础知识课件.pptVIP

（一)同事之间应相互尊重、相互理解、相互信任、相互关心，维持协调一致的内部关系，营造团结向上、和谐愉快的工作氛围。 (二)下级应给予上级应有的尊重，认真对待上级提出的工作要求和布置的工作任务，认真听取上级的意见和建议。 (三)上级应平易近人，关心和爱护下属，了解下属的愿望和要求，对下属的工作、学习、品德修养给予指导，为下属创造良好的工作环境。 (四)对同事一视同仁，不搞亲疏有别，不对同事冷淡、轻视、傲慢、蛮横或有其他不尊重言行。 Page * 第十九条 客户关系，公私分明 (一)有明确的公私观念和界限，做到公事公办，公私分明，保持正气和清廉。 (二)个人必须在本行办理的业务，严格遵守邮储银行规定，不谋求任何私利和要求提供特殊便利、优惠或特权。 (三)不得向客户提出额外或无理要求，索要款物或借款、借物。 第六章 工作环境和氛围 第二十条 维护环境，整齐清洁 Page * (一)应通过自己的劳动或维护他人的劳动，为自己和他人创造并保持安全卫生的办公环境。 (二)办公室及桌面应保持清洁、整齐、有序，各类文件及资料应摆放整齐，方便取阅。 (三)维护环境安全及卫生，若发现任何可能导致危险的潜在隐患，应立即向有关部门报告。 (四)会客室、现金区、机房等场所另有相关制度或规定的，执行上述条款的同时，执行相关制度或规定。 第二十一条 协作互助，平等交流 Pa