电费抄核收智能化管理常见问题与整改措施马燕丽（电力系统及自动化论文资料）.docVIP

电费抄核收智能化管理常见问题与整改措施马燕丽（电力系统及自动化论文资料） 文档信息 ： 文档作为关于“办公文档”中“PPT模板素材”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5299字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：电费抄核收智能化管理常见问题与整改措施马燕丽 2 2电费抄核收智能化管理常见问题 2 2.1缺乏相应的监管 2 2.2资金管理流程不够完善 3 2.3电费抄核收管理模式问题 3 3供电企业电费抄核收管理方法与创新策略 3 3.1完善资金管理流程 3 3.2创新电费核算管理模式 4 3.3加强对电费收取监督 4 3.4采用互联网技术 5 4结束语 5 文2：电费抄核收集中智能化发展优势及途径 6 1 电费抄核收集中智能化发展优势 6 2 实现电费抄核收集中智能化的途径 7 2.1 集中智能抄核目的 7 2.2 高水准抄核收体系建设 7 2.3 增强体系建设时效性 8 2.4 简化旧式业务流程 8 2.5 强化制度的体系化建设 8 3 结语 9 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 10 正文 电费抄核收智能化管理常见问题与整改措施马燕丽（电力系统及自动化论文资料） 文1：电费抄核收智能化管理常见问题与整改措施马燕丽 1引言 电费抄核收是供电企业开展电费管理工作中的重点工作内容，也是电价电费管理的基础工作。同时，电费抄核收工作面向的是广大电力客户，其工作水平与质量会直接影响用户对企业的满意度，甚至是企业的整体发展。虽然供电企业逐渐认识到电费抄核收管理的重要性，纷纷建立专门的电费管理中心，但传统抄核收管理制度仍然存在诸多缺陷，因此为了促进供企业的整体发展，电费抄核收管理的优化与完善成为供电企业当前急需解决的问题。 2电费抄核收智能化管理常见问题 2.1缺乏相应的监管 高效的电费抄核收工作，是在及时对用户进行信息登记、用户能够及时缴纳电费的基础上实现的，然而在电力公司实际电费抄核收工作的展开中，由于缺乏对用户费用缴纳的相应的严格监管，许多用户经常拖欠电费，导致电力公司正常运转资金不能及时统筹到位，影响电力公司的正常发展。而导致该种局面的根本原因就是由于缺乏对电费抄核收工作的有力监管，长期以来形成的工作流程缺乏规范化管理，使得电费的实际收缴工作难以展开。 2.2资金管理流程不够完善 电力公司长期对资金的有效管理不予重视，因此未能及时设立有效的资金管理制度，导致电力公司内部电费账目出现坏账或账目不清等问题。特别是居民较多小区，用户每月缴费记录无明显差别，若缺乏科学严格的资金管理流程，则易导致电费核算问题的产生。另外，部分企业存在电费抄核收工作难以发现的偷电或违规用电现象，再加上缺乏完善的资金管理流程，导致电力公司无法及时发现问题，造成收益损失。 2.3电费抄核收管理模式问题 目前，用户缴纳电费的方式主要有预付费和后付费两种，用户选择使用后付费的缴费方式，不会对供电企业核算造成较大影响。但是在用户选择与企业签订智能管家后，用户的用电方式变成即购即用，电费缴纳方式为预付费，电费应交数额=本月发行电费金额+系统测算本月1号至当日用电金额。用户采用预付费后，电费测算金额会以预收金额的形式存放在用户电费账户上，虽然不会影响电费核算，但会使电费估算难度相应增加。同时，用户在进行网上缴费时，缴费金额就是实时测算的电费金额，而不是传统意思上的上月应交电费，容易使用户对电费缴纳产生不理解的情况，影响用户满意度。 3供电企业电费抄核收管理方法与创新策略 3.1完善资金管理流程 当前，我国供电企业中的电费核算工作存在较多问题及弊端，对电力企业各项工作的高效实施及开展造成了较大影响。近年来，科学技术的快速发展，带动了信息技术的发展，为了提升供电企业电费抄核收管理工作效果及质量，需要将计算机科学技术应用到供电企业抄核收管理中来，提高供电企业抄核收管理工作效果及质量，提升供电企业的电费抄核收效率，降低电费抄核收管理工作失误，保证电费收缴的准确性。另外，由于供电企业中的用户较多，并且用户量呈现出逐年上升的趋势，用户的信息分析成为供电企业管理工作中的一项重要问题。计算机信息技术在供电企业收费管理中应用，精简了供电企业的收费流程，实现了对供电企业各项数据的自动分析，提升了供电数据分析效果及质量。另外，为了确保供电企业电费抄核收工作的顺利开展，专业的管理人员不可或缺，要求收费管理人员自身应熟练掌握电费缴纳方法及流程，以便当供电企业出现网络系统问题时，能够有效应