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顾客家小孩在店内摔伤了安慰短信 顾客在店内摔伤了安慰短信昨天中午12点左右，网友“YYY”发来一条微博，称自己在杭州的一家餐厅内发现小孩在店内摔伤了，并提供了一张手机截图，希望店方能给予一定的赔偿。据悉，事情发生在2月14日中午12点多，杭州西湖区某餐厅内，顾客王女士给朋友圈发了一条微博，内容为“你们家小孩在店内摔伤了，请你们给个说法”，但被该条微博下方配上了相关图片。随后，王女士向杭州市西湖区消保委进行投诉。“YYY”认为店内员工在进行管理上存在失职行为，并提供了王女士发微博所提供的图片。西湖区消保委经过调查发现，该店工作人员是按照顾客要求来做工作。根据《消费者权益保护法》等相关规定，消费者享有知情权和公平交易权。双方经协商一致达成协议：顾客自愿补偿王女士100元现金作为对该店员工工作行为的赔偿。