董事长总经理质量提升研讨班培训课件.pptx

董事长总经理质量提升研讨 招一位好的质量副总， 把工作都交给他 思考：利弊分析 不 行 思考：为什么？ 以下为主要内容： 董事长/总经理需要做的十件事 源自质量大师的著作： 《戴明论质量管理》戴明 《朱兰质量手册》朱兰 《质量免费》克劳士比 《日本的质量管理》石川馨 《CEO的质量经营》马林 让全公司都知道你真正重视质量 态度决定一切 各种大会小会，做报告时多讲 形象化的表达：海尔砸冰箱 举例：吉利的第一重要的会议 学习质量管理的知识 从书本学 从实践中学，走动式管理 从朋友的厂、主机厂、咨询公司学 找到质量管理的规律 安排公司范围的质量教育 重要的亲自参加 所有管理人员的培训教育重视起来 全员培训 质量人员的学习提升及考试 重视统计质量管理 重视各种管理图的使用 营造好全公司范围的质量文化 重要的亲自参加 全体员工都参加的质量管理 贯彻下道工序是顾客的思想 从设计到售后服务全价值链的质量管理 消除部门之间的隔阂 引领并配合公司的质量改善活动 QC小组活动、成果发表会 质量征文 质量信得过班组 公司级质量标兵等奖项，质量表彰大会 参加省市质协、中国质协的质量月等活动 到顾客那