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电梯故障维修流程图 接报电梯故障或巡查发现故障 困人故障或重大故障 一般故障 了解困人电梯编号和楼层， 1.了解故障电梯编号和故障现象。精品文档放心下载 联系电梯维保公司驻场通 2.拨打电梯公司电话报修并登记精品文档放心下载 知相应负责人配合应急处 理。 1.维保人员到工程值班室登记到场 时间。 1.维保人员需在20 分钟内 赶至现场展开救援。（完成精品文档放心下载 2.工程值班员通知电梯工跟进配合 维修。 救援后提交书面故障原因 分析报告及修理结果）谢谢阅读 3.知会客服前台、楼宇监控室维修电 2.跟进人员现场配