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旅行社经营管理中存在的问题及解决对策 旅行社经营管理中存在的问题及解决对策 旅行社作为旅游业的重要产业部门，是旅游业的销售系统，担负着招徕旅 游者和接待旅游者的重要职能。因此，其经营管理水平直接关系到一个国家和 地区旅游业的发展。我国加入 WTO 后，旅行社行业面临着前所未有的机遇和挑战。世界经济一体化的到来，使国内与国际之间的区别日趋淡化。国内竞争国 际化，国际竞争国内化，使旅游市场环境更加复杂，竞争也日益激烈，这就使 我们必须用新知识，新思想，新技术和新方法经营旅行社，以提高我国旅游业 在国际旅游市场上的竞争力，促进我国旅游业持续健康发展。 一、 旅行社经营管理概述：