值班管理制度服务管理制度.docxVIP

值班管理制度服务管理制度 l、全体员工都有值班的责任和义务，值班表由办公室负责制订，值班人员严格按值班安排表执行。 3、值班人员要及时处理值班中遇到的情况和问题，并做好值班记录， 发生突发事件及时向带班领导汇报，及时妥善处理。 4、值班人员要提高警惕，做好安全保卫、防火和保密工作。 5、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生，关好门窗。 6、交接班时，接班人员要提前 15 分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录，并在值班记录上履行签字手续，做好工作交接。 7、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时，报经带班领导批准后，由本人自行调换班次，并在办公室登记，严禁擅自不值班或