互联网运营中的消费心理学原则.docxVIP

PAGE PAGE 1 / 3 互联网运营中的消费心理学原则 现代经济学里有个基本假设,就是人是理性的消费者.这样假设的目的是为了削减变量, 让问题更好处理.但由于人自身的限制,用户并非绝对理性.因此就产生了一门新的弥补性学问——《消费心理学》. 消费心理学的假设,则是人并非绝对理性,而会出于这样、那样的偏见、限制和心理官惯性,产生各种行为.互联网,尤其是电商,对消费心理学的利用可以说是淋漓尽致. 一、心理账户 有关心理账户的经典例子,是你拿着100 元去电影院买票看电影.如果路上你弄丢了100 元公交卡,你仍然会买这张票.但如果你把买票的这 100 元弄丢了,你就有很大的可能扭头回家,