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《秘书学》秘书学试题(A卷) 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 简答题 xx题 xx题 xx题 总分 得分 评卷人 得分 1、【多选题】 接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（　　）。[3分] A、告诉他打错了，然后挂电话。 B、告诉对方你的号码是什么。 C、仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。 D、告诉他，查清楚号码再打。 答案：（0）备注：0＝Ａ，1＝Ｂ，2＝Ｃ，3＝Ｄ，4＝Ｅ，5＝Ｆ依次类推2、【多选题】 正在接听电话时有另外一个来电，这时候应