电子商务基础第一章电子商务概述电子课件.pptVIP

* 电子商务定义 电子商务是指在全球范围内通过信息网络以电子 数据交换的方式进行的商务、交易、金融以及与其相 关的综合服务。 电子商务=商务活动+电子技术 电子商务本质是商务 * 二、电子商务中的四流 电子商务中的商品交换过程包含了 信息流、商流、资金流和物流，简称“四流” * 课后思考题 简述E-Business和E-Commerce的区别。 简述在网上购物时信息流、资金流和物流是如何有效衔接合作的。 现实生活中电子商务的例子。 * 第三节 电子商务的特点和功能 一、电子商务的特点 （1） 开放性 （2） 商务性 （3） 全球性 （4） 即时性 （5） 动态性 （6） 集成性/层次性 （7） 互动性 （8） 经济性 （9） 安全性 （10） 协调性 * 二、电子商务的功能 电子商务通过Interne可提供在网上交易和 管理的全过程服务，主要涵盖了三个方面的内容 1. 政府贸易管理的电子化 2. 企业级电子商务 3. 电子购物 * 二、电子商务的功能 电子商务主要功能包括以下： （1） 文件传输 （2） 广告宣传 （3） 商务洽谈 （4） 网上订购 （5） 网上支付 （6） 电子账户 （7） 服务传递 （8） 意见征询 （9） 交易管理 * 三、电子商务对社会经济的影响 1.电子商务改变了传统商务活动的方式 2.电子商务改变了人们的消费方式 3.电子商务改变了企业的生产方式 4.电子商务对传统行业带来了一场革命 5.电子商务将影响全球金融状态 6.电子商务改变政府行为 7.电子商务影响了国民经济信息化，加快了社会信息化速度 8.电子商务引发了新行业的出现 9.电子商务改变了国际流通业 * 四、电子商务的组成 电子商务系统的基本组成 * 四、电子商务的组成 （一）计算机网络： 包括Internet、Intranet、Extranet网络。 Internet是电子商务的基础，是商务、业务信息传递的载体 Intranet是企业内部商务活动和经营管理的网络平台 Extranet是企业与用户之间进行商务活动的纽带 （二）电子商务用户 电子商务用户包括企业用户和个人用户 计算机网络 * 四、电子商务的组成 （三）认证中心 认证中心是法律承认单位权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。 （四）物流配送中心 接收商家的送货要求，组织运送无法先从网上直接得到的实物商品，跟踪产品的流向，将商品送到消费者手中。 （五）网上银行 网上银行在网上实现买卖双方结算等传统的银行业务，为商务交易中的用户和商家提功全天的实时服务。 物流 银行 * 第四节 电子商务的分类 分类标准 分 类 按应用对象的不同 BtoB; BtoC; CtoC; BtoG;CtoG 按信息覆盖范围 本地电子商务；国内电子商务；全球电子商务 按应用电子化程度 完全电子商务；不完全电子商务 按使用网络类型 基于Extranet(企业外部网） 基于Intranet(企业内部网） 基于Internet(因特网） 电子商务应用模式和内容因人而异，用户可以根据自己的业务需要选择合适的模式和内容进行电子商务的应用活动。 * B2G 模式 C2C 模式 B2B模式 B2C模式 C2G模式 一、按电子商务交易对象分类 * （一）B2B （Business to Business）模式 B2B电子商务反映的是企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息传递，开展商务活动的运行模式。 * * 1、B2B电子商务模式 （1）在线商店模式 （2）内联网模式 （3）中介模式 （4）专业服务模式 * * * （二）B2C（Business to Customer）模式 B2C电子商务是以Internet为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式，或指个人通过网上购物平台实现的线上消费，这其中既包括厂商直营的在线销售渠道。 例如：海尔网上直销 例如: 亚马逊网、当当网、京东商城等。 * 商 家 购物网站 买家 资金流 信息流 物流 资金流 信息流 物流 浏览、下定单 货到付款为主 三种主要的物流方式 B2C 产业链 B2C基本结构的组成 * * * * * * 电子商务基础第一章电子商务概述电子课件 电子商务基础 * 本课程主要教学内容 第一章.电子商务概述 第二章.电子商务的商业模式 第三章.电子商务支付系统 第四章.电子商务安全 第五章.电子商务网络营销 第六章.电子商务物流和供应链管理 * 第一章 电子