物业管理有限公司物业接管验收标准作业规程.docxVIP

物业接收查收标准作业规程 中海申能物业管理有限企业 一、目的 1、规范物业接收查完工作，保证接收查完工作的质量合格。 2、为了严把物业接收查收质量，从业主的角度去查收，防范出现物业质量 问题、被业主投诉而采纳的替业主提早服务式的查收，而非拥有法 律效 力的政府议论行为。保证业主交收楼入伙工作顺利睁开，为物业管 理日 常运作打好优秀基础（对物业工程的认识）。 3、完成与开发商权属的过渡以后过渡给业主。是房地产从生产进入流通环 节的标记。参加人是开发商与物业管理企业。 4、是在完工查收的基础上，以主体结构安全和房子、配套功能、设 备为主 要内容的再查收。便于发现存在的隐患，特别是隐蔽工程的和复杂 项 目、设备的安装调试等，以保证提早发现并解决。 二、合用范围 1、合用于物业企业对物业接收查完工作。 三、职责 1、物业经理负责组建物业接收查收小组并同开发商详细办理物业的接 管手 续。 2 、接收查收小组组长负责接收查收的工作质量。 3 、接收查收小组负责依照本规程进行物业的接收查完工作。 4 、建立查收小组,确立责任人、步骤、查收项目、标准、进度。 5 、主动与开发商/项目企业/售房部、施工单位联系、磋商、解决：楼 宇问 题、设备的安装调试、熟习设备的性能 /结构/产地/供货商/使用/运 行/ 保养的方法/；电/水/气管道铺设地点及走向； 6、与开发商磋商查收的注意事项，磋商制定查收的方案，一致标准，确立 交接的日期,解决遗留问题。 7、各种资料的移交，并比较图册、设备清单查收； 8、负责图纸资料的建档、造册、设备试运转。 四、程序重点 1、接收查收应具备的条件、要求。 1）建设项目按规划、设计要求/各有关专业管理要求已建成，并有 有关 部门查收合格的证明（完工查收存案）；资料齐备。 2）道路名称标记清楚，楼宇/栋号户号牌编号正确经公安部门确认。 3）本体物业接通水、电、气。 4）区内场所平坦，施工现场清理完成(在建采纳围护措施)，无建筑 垃 圾/泥土侵犯路面；道路能通汽车。绿化、小品已经完工。 5）排水管正常使用,疏导无阻。 6）物业企业有固定办公场所。 2、接收查收的准备工作。 1）在物业完工查收后、业主入住前，应及时组建接收查收小组，对所接 管的物业进行综合性的接收查收，以保证物业基本合格，达到《售房合同》及有关规划要求、业主要求的质量标准。 2）建立物业接收查收小组。 、小组由企业工程部、行政部、客户服务中心有关人员构成： B、由行政部负责接收物业的产权、工程、设备资料的查收移交 工作。 C、由客户服务部负责业主资料的查收移交及辅助楼宇的查收移 交工作。 、由工程部负责详细的物业本体、公共设备、机电设备的查收移交工作。 3）接收查收前的准备。 、与开发商联系好接收查收的的事项、交接日期、进度、查收标准。 B、由工程部进行现场技术摸底，制定接收查收计划。 C、提早参加发展商申请的完工查收和机电设备最后安装、调试工作。 、准备好接收查收记录表格：a、《单项项目查收单/表》b、《房子本体接收查收表》 c、《公共配套设备接收查收表》 、《机电设备接收查收表》 e、《查收交接记录》 、《接收查收问题整顿表》 、《图纸、资料移交清单》 、《机电设备移交清单》 、《钥匙移交清单》 3、接收查收的工作程序。(流程图见支持文件) 1）程序 A、查收小组依照查收项目、标准，形成《物业单项项目查收单》、《查收交接记录表》、《图纸资料移交清单》、《设备移交清 单》、《房子接收查收检查记录表》、《钥匙清单》；并由责任人署名。 B、对查收过程中不符合设计、安装、移交清单的，提第一版面〈查收不合格整顿报告〉，确立整顿时限，返回开发商，由开发商 敦促施工单位进行整顿。 C、对不影响结构安全和设备使用安全的质量问题，也可采纳费 用赔偿方法。 D、对整顿项目由施工方整顿落实后,予以复查,并在〈查收不合格 整顿报告〉中记录结果,合格后进行正式移交。 E、对保修期内因施工、安装、设备要素产生的质量问题，物业 企业促请有关单位限时解决，依照《保修期工程维修管理细则》对工程维修加以看守，并建立施工保修单位档案、联系表。 F、移交两方一定有两方署名办理移交锋续。 4、资料的接收查收。（发展商向物业管理企业移交有关资料） 1）物业产权资料： 、项目开发赞同报告《商品房建建立项》。 B、《建设项目选址建议书》。 C、《国有土地使用权证》 、《建设用地规划允许证》。 E、《商品房准建证》。 F、《建设工程规划允许证》。 G、《建设工程施工允许证》。 、《商品房预售允许证》。 I、命名资料。 J、其余售楼的资料（预售合同、装饰标准、配套设备等有关资料）。 K、用地红线图。 2）综合完工查收资料： 、完工图。 B、建筑执照。 C、《建设工程规划查收合格证》。 、《人防查收建议》