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班车服务方案 ——投标文件 目录 投标人：第1页 ——投标文件 一、班车服务方案 1.班车服务理念 （1）班车驾驶员梳理“服务周到，用户至上”的服务理念。 （2）班车驾驶员应该不断加强法制意识，自觉遵守国家的交通法 律法规。 （3）班车驾驶员每条出车前应认真做好车辆例行检查和保养工 作，不带病出车，保持车辆内外整洁。车辆内带头套、座套保持 整齐划一、干净。服务设施无损、完好、整洁。 （4）班车驾驶员驾驶车辆应做到各行其道，保持中速，保持前车 车距，不抢道，不强行超车，防止急刹车客伤事故；按时接客， 准时到达，做到平稳轻快；市内及郊区道路严格按限速标志行驶 车辆；要特别注意雨雪天等恶劣天气的行车