物流与供应链的组织机构.pptx

第十五章 物流/供应链的组织机构管理科学与工程 王莹学习内容：一、物流活动的组织；二、可供管理层选择的组织形式（重点）；三、跨组织机构的物流管理；四、以运作供应渠道为目的的组织机构的可选 方案。一、物流/供应链活动的组织 物流/供应链组织要解决的一个主要问题就是安排企业里负责物流活动的人员，以鼓励他们更好地相互协调、相互合作。这类组织机构存在有一定的必要性，主要从四个方面来论述： 1、组织分部； 2、组织管理； 3、物流/供应链组织的重要性； 4、组织结构的发展；1、组织分部2、组织管理 为物流活动建立一定的组织机构可以明确权利和职责，保证货物按计划发送，同时，必要时，可以重新制定计划。在实践中，企业必须要某个人来管理物流，而且往往需要有某个经理来协调整个物流的综合运作，也只有经理才有能力平衡各个部门的运作，实现企业效率的最优。3、物流/供应链组织的重要性 物流机构及其组织机构取决于企业内物流活动的特点，其重要性表现在下面两个方面： (1)在许多生产消费品的工厂、食品厂及化工厂的企业内物流成本平均占销售额的25%，甚至更多。 (2)物流成本如何产生以及哪里最需要物流服务也会决定所需物流机构的组织形式，它可以围绕物料管理进行，也可以围绕实物分拨来进行，或二者兼而有之。 行业 物流活动 是否有物料管理 或实物分拨 采掘业 采购、运输（首要） 有很明确的物料管理 部门 服务业 采购、库存（首要） 主要进行物料管理， 少有实物分拨 销售业 采购、内向运输、 物料管理 库存控制、存储、 实物分拨（侧重） 货物分拣和运输 制造业 涉及许多物流活动 物料管理和实物分拨 均考虑 4、组织机构的发展第一阶段：20世纪70年代初，以一些对理解物流管 理内在的成本悖反规律十分重要的经营 活动的组合为代表。企业将运输活动与 库存、订单处理过程协调起来进行管理， 以实现实物分拨中成本和服务双重目标。第二阶段：朝着发展相对更正式的组织形式开始努 力，设一名高级主管专司相关物流活动 (通常是实物供应或实物分拨，但不是同 时兼顾)。代表：柯达、惠尔浦第三阶段：指物流活动全面一体化阶段，其内涵既 包括实物供应，又包括实物分拨。 见例：资料15.2 P550第四阶段：供应链管理或一体化物流管理阶段，此 时的物流组织不仅包括第三阶段中物流 活动的全面一体化，还包括生产过程中 的物流活动。第五阶段（预见）：就是对整个供应渠道中各独立 实体之间的物流活动进行管理。二、组织机构的选择非正式的组织形式半正式的组织形式正式的组织形式非正式的组织形式1、有些企业设有独立的部门负责一些关键性物流活动（如运输、库存管理和订单处理）。 激励机制： ①预算（常常会阻碍协调工作的进行） ②不同部门之间互相收费或转移成本 ③建立某种形式的成本节约分享机制 ④总裁亲自考察物流决策和物流运作 （特别有效的鼓励协调方法）2、协调委员会也是一种非正式的物流管理组织 形式。例子：杜邦公司 （缺点：委员会无权实施议案）半正式的组织形式 半正式的组织形式通常被称为矩阵型组织，在航天工业中尤其盛行。 优点：物流/供应链经理对整个物流系统负责，且与其他部门经理共有决策的权利和义务。物流/供应链合作者甚至可以跨越企业的界限，帮助供应渠道的成员企业进行物流活动的合作。 缺点：造成权力、责任界定不清，由此引发的冲突也难以解决。正式的组织形式 正式的组织形式就是建立一个权责分明的物流部分。 主要包括： （1）设置经理管理各项物流活动； （2）在组织结构中，给与该经理一定级别 的权限使之能更好地与公司其他主要 的职能部门（财务、操作和营销部门） 合作。优点： 第一、在组织结构上物流部门被提升到更高的级别，其权限与其他主要职能部门相同，这有助于保证物流管理与营销、运作和财务管理受到同等重视，也使得物流经理在解决利益冲突时有平等的发言权。 第二、物流总裁下属有一些次级职能部门。 第三、正式的组织结构是一种平衡的结果，一方面尽量减少管理部门的个数以促进部门间的协调，另一方面将不同物流活动分别进行管理以获得技术上的高效率。三、组织结构的取向 企业是根据其追求的特定战略来选择组织结构类型的。 组织设计一般遵循三种企业战略： 1、生产战略 2、市场战略 3、信息战略1、生产战略目标：以最大效率将处于原材料状态的货物通 过加工过程转化为产成品