养老机构服务质量规范.docxVIP

PAGE 2 养老机构服务质量规范 1 范围 本标准规定了养老机构的基本要求、服务内容与质量控制和服务评价与改进。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 2893.1-2013 图形符号 安全色和安全标志 第1部分:安全标志和安全标记的设计原则GB 2894-2008 安全标志及其使用导则 GB/T 10001.1-2012 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.9-2008 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号GB 14934 食（饮）具消毒卫生标准 GB/T 15565.2-2008 图形符号 术语 第2部分：标志及导向系统GB/T 35796-2017 养老机构服务质量基本规范 GB 50016-2014 建筑设计防火规范 GB 50763 无障碍设计规范 JGJ 450-2018 老年人照料设施建筑设计标准 WS/T 367-2012 医疗机构消毒技术规范 卫生部令第71号 餐饮服务食品安全监督管理办法 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准 3.1 自理老年人 independent elderly 经日常生活活动能力测试认定，独立活动能力良好，无需他人帮助的老年人。 3