人力资源管理概论第八章电子课件.pptxVIP

人力资源管理概论第八章电子课件第八章 员工关系管理01员工关系管理概述02目 录劳动关系管理DIRECTORY03劳动安全与健康管理员工关系管理概述01一、员工关系管理的含义 员工关系管理典型的职能范围包括：劳动关系管理、员工沟通、员工活动、激励、企业文 化和员工关怀等。 员工关系管理可做如下定义：为保证企业及利益相关者的目标实现，对涉及组织与 员工、管理者与被管理者、员工之间以及员工与客户之间的各种工作关系、利益冲突和 社会关系进行协调与管理的策略、制度、体系及行为。二、员工关系管理的性质3. 含有“去工会化”的意图与性质2.在合理的规章制度和组织规则下进行031.提倡从员工角度制定管理策略和措施0201三、员工关系管理的目的标题标题标题标题加强员工参与企业管理的意识，提高横向和纵向的沟通效率， 促进团队整体工作效率与合作意识的提高，企业就能实现在市场中保持良好竞争优势的最终目的。员工关系管理就是满足员工和企业 双方的需求，提高企业生产力，提升员工工作质量，并使双方彼此取得经济效益为目的的一种管理过程。目的作用最终目的过程企业通过与员工深入交流沟通，使企业理解并影响员工行为，最终实现提升员工 忠诚度、满意率、人才稳定率等目的。员工关系管理是企业增强员工凝聚力、向心力、战斗力的重要手 段。融洽、和谐的员工关系能让企业形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，进而 不断提高员工满意度。