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(客户管理)成功缔结客户的项法则.pdf

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成功缔结客户的20 项法则 在销售的过程当中,我们如何有效的、快速的解除顾客的购 买抗拒和缔结客户。 一、假设问句法: 就是我假设问你一个问题,把产品的最终利益或是产品能带 给客户的结果,以一种问题的形式来问客户。如:张先生有 一种新型的锅炉除垢防垢设备,它可以在 3 至 5 个月将锅炉 里的水垢清除 90%以上,在未来几年里不再为水垢而烦恼, 保证安全生产,节省2%以上的燃料,请问您有没有兴趣,只 需花十分钟时间来向你讲解。透过问句,让客户产生兴趣, 客户会来问我们,就有机会可以继续介绍下去。只是我们告 诉客户给他带来的利益能否经得起验证,是那客户自然购买 公司产品

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