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三标体系标准知识会计学第1页/共123页第一部分 质量标准第 1 章ISO9000 族 标 准 概 论Q1-1 国际标准化组织第2页/共123页成立时间：1947年成立。组成：由131个国家的标准化机构/团体组成的世界性组织 。宗旨：促进世界标准化及其相关活动的发展，制定国际标准，协调世界范围内的的标准化工作。 制定：通常由ISO的技术委员会完成，制定的国际标准已经有一万多个 。国际标准内容：以涉及各行各业，各种产品的技术标准、要求和规范为主。管理体系标准出台：二十世纪八十年代末期至九十年代中期，ISO出台了ISO9000族标准和ISO14000系列标准两大管理体系标准。第3页/共123页 Q1-2 什么是ISO9000族标准 由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的一系列关于质量管理的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称 第4页/共123页Q1-3 QMS标准的产生背景----产生背景质量管理和质量保证的国际化是促进国际贸易和 合作、消除技术壁垒的需求建立、实施QMS是组织增强市场竞争能力的需要建立、实施QMS是组织持续保持提供满足顾客要求的产品的能力的需要----在总结工业发达国家先进的质量管理的实践经 验的基础上产生了QMS标准，作为对技术规范/ 标准中有关产品要求的补充第5页/共123页Q1-4 QMS标准的产生、修订和