万科物业文本案例解读p.pptx

; 根据中国物业管理协会的统计，物业管理越来越显示出广阔的市场发展前景，被誉为现代社会的“朝阳产业”，该行业目前仍处于“成长期”的快速发展阶段。伴随着我国房地产开发行业的发展和城市化进程的逐步加大，我国物业管理行业也水涨船高，呈现出一片朝气蓬勃发展态势。;; 成立于一九九二年初,为万科企业股份有限公司全资附属机构。公司现已发展为国内最具规模及极负盛誉的物业服务机构之一,专业提供全方位的物业服务服务、工程完善配套服务、房子租售及绿化工程服务。通过二十多年的物业服务研究与实践,公司在市场上取得了骄人的业绩,在物业服务行业奠定了坚实的地位,成为国家建设部首批认定的物业服务一级资质企业、深圳市物业服务甲级资质企业,在社会上树立了健康、完善的企业形象。公司远瞩,为顾客长远之需求,持续进行物业服务专业研究与探索,藉此不断提高服务质素,以创造更好的经济效益及社会效益,为物业服务市场化、规范化作出积极贡献。致力于物业服务模式与制度创新,首创业主管理委员会,开创了业主自治与专业化服务相结合的共管式模式;推行酒店式管理模式、无人化管理模式、季度管理报告制度、个性化管理服务与邻里守望的管理模式，和谐、温馨的亲情化管理氛围,将物业服务服务的内涵提升到一个新的境界。 ;;;;;万科物业基本概况之万科物业模式的发展历程;;万科7大服务模式创新;万科物业七大模式;;;;业主端手机应用APP“住这