残障人士旅游服务规范.pdfVIP

DB51/ XXXXX—XXXX 残障人士旅游服务规 1　范围 本文件给出了残障人士旅游服务的原则，规定了残障人士旅游服务的基本要求、服务内容与要求、 管理要求、以及评价与改进等内容。 本文件适用于旅行社、旅游景区、旅游住宿服务单位、旅游餐饮服务单位、旅游交通服务单位、旅 游购物服务单位等为残障人士开展的旅游服务工作。 2　规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 2894 安全标志及其使用导 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB 13495 消防安全标志 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 16766 旅游业基础术语 GB/T 2635