银行内部题库消费者权益保护知识.pdfVIP

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  • 2022-12-11 发布于天津
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消费者权益保护知识 一、单选题 1.银行办理假币收缴业务的工作人员应当取得(C )。 A: 《假币收缴资格证书》 B: 《货币真伪鉴定资格证书》 C: 《反假货币上岗资格证书》 D: 《反假币岗位从业资格证书》 2.在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中,因为银行 业金融机构制度及规范缺陷,导致消费者在购买产品和服务时难 以及时、真实、完整获得信息,并导致消费者作出错误的交易决 定,扣减(D)分。 A: 1 B: 3 C: 4 D:

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