认识自我完善自我高校管理者的个性修养杨炎轩.pptVIP

挨批评时，承认错误“是我一时疏忽，不过好在还能调整”。勇于承认过失，会赢得对方的尊重。但也不要把所有过错都自己扛，最好说出你的解决方案，把话题转移到事件本身上去。 ~ 磨炼个性 成就事业、性格 第三十一页，共七十页。 2.养成“敢于负责、勇于担当”的习惯化的行为方式 ~ 磨炼个性 成就事业、性格 第三十二页，共七十页。 （1）“敢于负责、勇于担当” 的涵义 责任、敢于、勇于的基本涵义： 责任一是指分内应该做好的事，如履行职责、尽到责任、完成任务等。 责任二是指如果没有做好自己工作，而应承担的不利后果，如担负责任、承担后果等。 敢于即有勇气，勇于即不推诿 ~ 磨炼个性 成就事业、性格 第三十三页，共七十页。 （2）现实生活的反常表现 责任不明导致目标置换——在组织运行过程中，员工由于害怕受到惩罚，因而只注重刚性地墨守规定，“不敢越雷池半步”，这就导致了员工通常只把“不犯错误”作为其行为的目标，而忽视了组织的目标。 权力考核奖惩导致推卸责任——直接上级考核责任情况与奖励成功、惩罚失败的奖惩制度 ~ 磨炼个性 成就事业、性格 第三十四页，共七十页。 （3）改进作风的办法 界定责任，明确责任——工作分析（某个职位应该完成的任务是什么，每个任务要完成到什么程度 ）、上下左右相互沟通职责（你的职责是什么，我的职责是什么） 责任关联者考核责任主体、奖励失败而不只是奖励成功——责任关