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PAGE PAGE 3 商务礼仪与人际沟通 在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性 ,商务礼仪与人际沟通有哪些?下面是搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 商务礼仪与人际沟通六大要素1?微笑 微笑是职场沟通最简单而有效的方式 ,它是人与人进行沟通的最快的方式 , 平和如天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升 ,还可以给您的生活?工作增添明媚的阳光和无限的暖意。 2?聆听 交谈时,你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。 3?记录 “没有记录等