公司办公室客户接待礼仪.docxVIP

公司客户接待礼仪 一、接待准备 1、公司的接待应在优雅的办公环境中，如高规格客人来访应到更高规格的环境中接待。 2、接待人员在接待客人前应提前准备好商务洽谈资料，保证过程有条不絮。 3、接待人员在引流客户到座位时应准备茶水。 4、接待人员应提前准备好宾客的迎送规格。 二、办公室接待的注意事项 1、接待人员在面对客户时应始终面带微笑，笑容自然的迎送客户、 2、接待人员在面对不速之客时，也应面带微笑礼貌相迎。 3、接待人员在记宾客姓名时，应正确的记住。 4、公司在接待宾客时应专人接待，无关的人员自动退避。 三、商务活动中的介绍礼仪 1、接待人员在自我介绍时，应简单明了，捡重要的介绍。 2、接待人