公共关系练习题.docxVIP

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2022-12-14 发布于江苏
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公共关系练习题.docx

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1、“不定期的组织各种沟通活动，如参观组织生产、员工与顾客节假日联欢、新产品或新服务介绍会、资助顾客的社会团体等。 ” 请问这属于加强与顾客的信息交流和沟通的哪一种联系方式？（） A、口头联系 B、书面联系 C、特殊联系 D、视听联系 2、通过动作、体态、表情向公众传达信息的能力。 ” 是指宣传表达能力的哪一种？（） A、写作能力 B、口头表达能力C、形体表达能力 D、朗读能力 3、人际交往是指人与（）之间的相互交流，相互沟通、相互影响和相互作用的过程。 A、社会 B、人 C、组织 D、企业 4、“公共关系人员运用文字、语言和形体等方式，将组织的理念和意见明确、有效地传播给公众的能力