会展客户关系管理方案计划.docxVIP

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2022-12-14 发布于江苏
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会展客户关系管理方案计划.docx

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,. ,. 一、单项选择题 1、客户价值中，受客户自身的影响力的客户价值是（）。A、客户购买价值 B、客户口碑价值C、客户知识价值D、客户交易价值【正确答案】：B 2、会展企业在进行客户关系选择时首先要考虑的因素是（）。A、客户忠诚度 B、客户知名度C、客户信用度D、客户信任度【正确答案】：A 3、在客户忠诚的发展过程中，忠诚度最高的客户是（）。A、怀疑者 B、合伙人C、跟随者D、拥护者【正确答案】：B 4、在会展价值链中处于核心地位的是（）。A、组展商 B、参展商C、服务商 D、专业观众【正确答案】：B 5、人们常说的“人云亦云”“随波逐