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公关能力测试 下面设计了各种环境中的对话， 你选择更接近哪种情况的回答 ?每种回答都标有不同的分值，做完后将总分值与结果对照，可以预知你的公关能力。 在公共汽车上，由于人多互相 拥挤，有人对你说：“不要挤!”对此， 你作何反应? “人多，没办法!请你向前靠些好 了!” “对不起!” “真是的，我也不想挤!” 在饭店酒桌上，顾客：“这杯子没有洗净，上面还有手印呢!”如果你是服务员，作何回答? “洗净了，用不着担心。” “真抱歉!” “对不起!我来换一个。” 在公共汽车站牌前，因人多而没有挤上去，你的朋友：“等一会儿再上吧!”你回答： “老是这样会一直乘不上车的!” “是的，再等等下一班吧。” C