客户销售工作的步骤与流程K.docxVIP

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2022-12-15 发布于江苏
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客户销售工作的步骤与流程K.docx

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销售工作流程【本讲重点】1、销售工作的步骤；2、新的销售环境；3、客户购置的决策流程；一、销售工作的步骤如果没有销售，商品将堆积在仓库里，进而导致大规模的失业。可见，社会中的根本问题不是实际产品的生产，而是这些产品的销售。有些销售工作包括图１－１中所有的步骤，有些那么只包括其中的几个步骤。图１－１销售的８个步骤〔一〕寻找潜在顾客；很多情况下，销售人员必须能鉴别潜在的顾客，这些潜在顾客必须具备两个根本条件：一是愿意购置；二是有支付能力。如果只有一个条件满足，就不是潜在的顾客。寻找潜在顾客的主要途径有：朋友、熟人、广告、邮寄信件和等。在这个阶段，销售人员应努力收集尽量多的