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- 2022-12-18 发布于江西
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电话增值业务解决方
案与营销推广解决方
案
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电话增值业务解决方案与营销推广解决方 案
第一部份
项目可行性分析
在目前局端程控交换机的附加功能设置,已开放的增 值业务平台不少,计有免扰、闹钟、查号、天气预报、直 通,呼叫转移、语音传呼、呼叫等待、三方通话、 IP、 10000 号等多项功能,其中部份是属于收费服务项目,部份 属于提升企业形象项目,部份属于业务量留住项目。但由 于在设置过程中登记开放的业务手续繁杂,代码较多:
例如:呼叫转移业务开办及实用程序:
开通:填写本地电话业务变更登记表,持原机主身份 证,代办人身份证。单位用户盖相关单位公章。
使用:听到拨号音后,按*57*TN# (TN 表示您暂时的 电话号码)耳机中听到证实音,说明登记已生效,否则需 重新操作。不需要使用此项服务时,听拨号音,按 #57#(原电话机上),按#57*TN#(新转移话机上)耳机 中听到证实音,说明此项服务已取销,否则需重新操作。
这一繁琐的流程和代码势必使客户难以记忆,导致无 论是收费、免费项目均使用率极低,业务收入基本为零, 造成设备资源闲置,使用效率没有充分挖掘。
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