车辆维修保养整体思路方案.doc

车辆维修保养整体思路方案 1、服务宗旨 （1）积极配合 xx（xx）开展维修工作及执行当地法律法规的有关规定。 （2）及时准确地提供高质量配件和维修技术服务。 （3）定期和不定期对服务质量和执行情况进行检查。 （4）各项质量、技术要求符合汽车维修技术国家标准和行业标准以及汽车维修相关标准。 2、总体管理目标及管理模式 （1）严格遵守行业法律法规，认真执行浙江省汽车维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。 （2）严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养与维修工作，确保质量，提供高效快捷、