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消化内科护士工作计划(11篇) 消化内科护士工作计划 1 1、夯实基础护理 (1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、 无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观 察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并 根据激励考核方案给与奖励。 2、严格落实责任制整体护理 (1)试行 APN 排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时 可加班，闲时可轮休。 (2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基 础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服 务。 (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、 治疗、沟通和健康指 导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与 医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 (4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护 士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。 3、定期满意度调查 (1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 (2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制 定整改措施，及时反馈个人。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服 务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。 4、加强患者健康教育 (1)个体宣教：由责任护士做每天不少于 1 次，根据科室常见病的治疗和护 理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解. (2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事 第 1 页 共 19 页 项、安全防护。 5、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行 (1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。 (2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。 (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。 消化内科护士工作计划 2 20 某某年度消化科护理工作将紧密围绕医院年度工作计划及总体发展目 标，坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节 中，立足大局，扎实工作，务实创新，在管理形式上追求“以病人需求为服务 导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知 法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步实现护理工作制 度化、规范化、科学化，打造独具特色的专科护理服务品牌和护理文化。结合 本科室的实际情况，现制定如下工作计划： 一、转变护理理念，提高工作质量，提升服务水平 1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信 号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意 作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理 操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安 全、有效。 2、注重收集护理服务需求信息，通过了解回访意见、与门诊和住院病人的 交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意 见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性， 从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理 念运用到实际工作中。 3、深化优质护理服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进 一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。 二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施 1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士长安全例会常规主 第 2 页 共 19 页 题之一，将工作中的不安全因素及时提出，并提出整改措施，以院内、外护理 差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中 吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处，护士长及护理组长定期和不定期检查，监 督护理人员，并有监督检查记录。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到 位，加强安全管理的责任，杜绝严重差