电话销售话术-软件销售技巧问与答.pdfVIP

电话销售话术软件销售技巧问与答(1) 1.问：在一个项目中，IT 年终确定一个项目，IT 不同意引荐，要做中间桥梁，但是不积极。 怎么办？ 答：先安抚 IT 部相关人员，示意项目拿下不会忘记他的帮助，同时取得上级负责人的联系 方式。与负责人电话预约，登门拜访，进一步商谈合作，但不提曾与IT部的相关人员。 话术答：你好，李经理，我是创业者，创业故事网的。这边了解到您对通用软件有需求，今 天是想和您确认下需求。也想和您建立合作关系，你这边有什么问题，我们一起解决掉。 2.问：总部要求的项目，但态度不够强硬，到了分公司，对方以省钱为目的，不想做原项目， 要改项目。 答：与分公司相