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公司运营部半年工作方案 运营部作为一个综合职能部门，是对公司经营管理的全过程进行方案执行和掌握。对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互连接执行详细的指导、协调和监督职能。下面是我给大家整理的公司运营部半年工作方案，盼望大家能够喜爱!  公司运营部半年工作方案1  一、以“穿针引线”理念搭平台培育和树立两个意识  运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调,关键在于板块各部门的运行顺畅、有序,进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作,就要在梳理好层层关系的基础上,进行“抽丝剥茧”,将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来,运用“穿针引线”的理念,以全局视角,统筹协调促进各项运营保障工作。  一是要坚固树立全局意识。从全局看问题,从大局想问题,服务全局,听从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作协作,事事、时时、到处为旅客、货主、航空公司着想,加强沟通协调,亲密协作,乐观主动,全力抓好运营保障,为机场战略实现和长远进展出谋划策。  二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上,争取做好领导的参谋助手,替领导担当、为领导分忧,仔细履行领导下达的任务。其次,为板块内各单位、板块全员服务,首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准,要求领导干部以身作则,注意员工培训,关怀员工日常生活,制定合理的奖惩措施等五方面逐步培育树立良好的服务意识,努力提升整体的服务层次和水平;其次,通过走访、调研、撰文等途径和方法,查找简单被忽视的问题,探究相应的解决方法;第  三引入督办制度,准时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实状况或未能落实的缘由,并建立跟踪抽查机制,督促整改责任落实到位,使板块的安全保障有实实在在的效果。  二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个力量  今年,我部将在总结以往阅历的基础上,以绩效考核为抓手,不断提高干部员工的.工作效能和工作标准,增加全员风险意识和责任意识,转被动管理为自动自发,在提升干部员工的三个力量(系统思维力量、挖掘并解决问题力量、指挥协调力量)上下功夫。  在绩效考核方面:  一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必需紧密结合实际,细化量化到日常工作流程和工作标准中,突出工作重点,合理安排考核权重;  二是树立危机管理意识,逐步将危机管理理念和工具导入日常工作保障中,全面动员和解释绩效考核的意义,统一思想,避开员工的抵触心情;  三是建立绩效信息的定期发布和分析制度,准时收集、定期分析发布绩效考核信息,树立全体人员的绩效理念,巩固和加强工作基础;  四是严格考核兑现,通过年度绩效考核评估,把评估结果与干部员工管理规定对接,兑现并保持考核的严厉?性、持续性。  以绩效考核为抓手,着重推动三个力量建设:  一是系统思维力量,即坚持立足整体、统筹全局、把握规律,对板  块的决策、监督、执行系统进行优化整合,跳出板块看板块,建立健全制度体系,力争使板块运行呈现出最佳态势;  二是挖掘并解决问题力量,即根据“三思三创”主题实践活动,以“五找八问”为载体,对比标准查不足,深化发掘板块安全服务和运行保障上所存在的问题,从机场与板块的实际状况动身,充分利用板块内外各种资源,制定解决问题的实施方案。同时,要擅长收集板块各单位对实施方案的反馈,针对反馈的信息对相关板块运行制度加以修改和完善,使之更有效地为机场和板块服务,此外,要乐观探究部门在服务板块建设、板块进展中存在的难点,收集机场职能部门与板块内各单位对安全服务保障方面的诉求,然后综合两方面,寻求体制机制上解决的途径,形成部门日常运作管理机制;  三是指挥协调力量,即在总结以往阅历的基础上,统筹兼顾做好各项协调指挥工作,做好安全关口前移,做到风险预警、风险防范,防止临阵磨枪,使协调指挥工作的流程和程序更为合理。  三、细化流程、注意培训实现四个进步  指导实践的基础工作是规章、程序和制度,作为薄弱环节的基础建设仍是我部20__年的工作重心:  一是要连续修订完善规程,以9000年审为契机,以流程、程序再造或改进为突破口,对涉及的制度、工作规程、操作流程进行优化和量化,做到将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节,并定期开展规章体系的符合性修编,以适应不断变化的突发状况和不断完  善的保障体系,实现安全工作的闭环管理;  二是注意培训,强化日常管理和监督,重点突出细节管理和全过程的有效监督,规范培训和考核机制,在关键业绩上、主要任务上突出量化,逐步实现考核的全面化、常态化和规范化。  以务实、精细化管理为主旨,以安全顺畅优质为目标,力促四个成效: