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网店运营基础复习题库与答案 1、卖家想向消费者展示更多的东西，就需要做成一个流量的循环，这个循 环不包括（）。 A、商品页 B、单品页 C、首页 D、分类页 答案：A .开店/1.3法规 2、下面哪项不属于亚马逊产品跟卖的优势？（） A、利润率高 B、订单量暴增,稀释ODR C、获得快速的订单转化 D、带来高曝光度和流量 答案：A .开店/L2开店 、下列属于引流入口页的是（）。 A、自主访问入口 B、邀请访问入口 C、间接访问入口 D、被动访问入口 答案：A .装修/2.3自定义页 4、按商品标签精细化可以把店铺商品分成“爆款”、“热销款”、（）、“滞销款”等来具体安排商品上下架时间。 A、一般款 B、违规款 C、新款 D、活动款 答案：A .运营/3.1上传维护（属性类目上下架） 5、在淘宝生意参谋流量模块中，我们可以根据自己的需求一次选取最多（） 项流量来源。 A、5 B、6 A、物流服务 B、店铺服务 C、商品描述 D、快递服务 答案：A 5.分析/5.2评价体系 42、关于速卖通生意参谋“单品分析”板块的功能描述说法不正确的是（）。 A、提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据 B、可以查看搜索曝光量、商品访客数、商品加购人数、商品收藏人数、支 付订单数等 C、搜索曝光量低，说明主图和价格设置需要调整 D、商品访客数直接反映详情页面质量 答案：A 5.分析/5. 1分析工具 43、所谓的替代关联是指主推产品和关联产品可以（）。 A、完全替代 B、完全互补 C、部分替代 D、部分互补 答案：A 4.客服/4.2促成交易 44、淘宝网的店铺类型有（）。 A、个人店铺和企业店铺 B、企业店铺和旗舰店 C、旗舰店和专营店 D、个人店铺和专卖店铺 答案：A 1.开店/L2开店 45、亚马逊、eBay等跨境电商平台除了利用（）外，也可以通过平台专属 的数据分析工具来进行选词。 A、谷歌趋势 B、生意参谋 C、百度指数 D、直通车 答案：A 5.分析/5. 1分析工具 46、自定义页作用包含提升消费者黏度、（）和降低店铺跳失率。 A、提升店铺转化率 B、增加趣味性，吸引消费者 C、提升客单价 D、提高浏览量 答案：A 2.装修/2.3自定义页 47、以下哪种主图设计形式（）可以让卖家直观的感受商品的实际穿戴或使 用效果，产生心理上的映射关系。 A、场景设计 B、突出卖点 C、投射效应 D、拼接设计 答案：A 2.装修/2. 2详情页 48、速卖通采用评价档案体系记录店铺的客户评价。评价档案包括近期评 价摘要、（）、评价记录。 A、评价历史 B、评价好评率 C、评价差评率 D、评价数量 答案：A 5.分析/5. 2评价体系 49、下列不是单品运营分析作用的是（）。 A、有助于提高网店营销系统运行的效率 B、有助于调整视觉效果 C、有助于制定促清计划 D、有助于完善运营过程 答案：A 5.运营/5. 3运营分析 50、订单催付的时间要把握好时机，根据客户的下单时间来决定，如果客 户是在下午三点下的单，那么催付时间最好是（）。 A、当日17点前 B、次日12点前 C、当日24点前 D、次日19点前 答案：A 4.客服/4.2促成交易 51、（）是一款移动电商购物APP, 2013年正式进军跨境电商领域。 Wish Alibaba Amazon eBay 答案：A 1.开店/l.l平台 52、以淘宝生意参谋为例，卖家可以从交易模块获得销售概况、交易构成、 （）三组销售数据。 A、交易明细 B、交易漏斗 C、交易趋势 D、交易记录 答案：A 5.分析/5. 1分析工具 53、以下客户信息收集工具中属于免费工具的是（）。 A、 Capillary B、集客CRM C、客道CRM工具 AMZTracker店铺运营 答案：A .客服/4. 4维护关系 54、商品主图设计形式中的拼接设计是将多张商品图片拼合成一张商品主 图，这种设计形式的优点不包括（）。 A、突显商品特征 B、信息丰富 C、可以同时显示商品的外观和实际功效 D、买家对商品颜色一目了然 答案：A .装修/2. 2详情页 55Banner的设计元素主要包括（）（, A、模特图片 B、文案 C、背景 D、商品图片 答案：ABCD .装修/2. 1首页 56、优惠券的类型包括（）。 A、秒抢优惠券 B、领取型优惠券 C、定向发放型优惠券 D、金币兑换型优惠券 答案：ABCD .运营/3. 2营销活动 57、下列属于类目优化影响因素的是（）。 A、收藏数、店铺评分 B、商品的标题 C、主营占比 D、服务评分 答案：ABC .运营/3.1上传维护（属性类目上下架） 58、客服在与买家的沟通过程中，不同情景都有相应的话术规范格式，其 中纠纷处理话术的基本格式中包括（）。 A、解决方案 B、致歉