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一、单项选择题(每题 2 分,共 20 分) 1.“凡事预则立,不预则废”,说的是( D )的重要性。
A.组织 B.预测 C.预防 D. 计 划 2.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是( D ) 的角色。
A.发言人 B.组织联络者 C.领导者 D.精神领袖3.现代管理中,需要激发的冲突是( A )。
A.建设性冲突 B.破坏性冲突 C.日常冲突 D.利益性冲突
企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( C )。
A.企业精神 B.企业价值观 C.企业文化 D.企业形象
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