12秋学期《生产与作业管理》在线作业答案.docxVIP

12 秋学期《生产与作业管理》在线作业 一、单选题 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于() 设计 运作 交付 检查 正确答案：B 项目管理的内容包括几大知识领域() 6 7 8 9 正确答案：D 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争 创业期 合理化 成长 成熟 正确答案：D 项目管理有（）大生命周期 3 4 5 6 正确答案：B 工作扩展主要包括() 工作扩大化 工作自动化 工作外包 工作分解正确答案：A 是谁首次提出了劳动分工的概念() 泰勒 亚当·斯密 霍桑 甘特 正确答案：B 下列不属于“5S”推进阶段的是（） 形式化 行事化 习惯化 制 度 化