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;内容提要;引子 习惯是企业文化，好的习惯是生产力;案例：什么是企业文化？;甲：先定个制度
乙说：各打五十大板
总经理说“一小时后我去帮你们送，好吗？”心里却在想：“二位都是经理了，这样的问题还不能协调好，看我炒掉你们！”结果两个经理自己回去把问题“搞定”。;丙：“拉一次没问题，但主动一拉就永远成我部门的事了。。。怎么办？”
——你知道他错在哪里吗？——“成自己的事了又怎么样？
这句话的潜台词则是：多干活是倒霉的？” ;要点：什么是企业文化？
1.??制度不能代替文化,文化可以对制度进行补漏——没必要、也没可能鸡毛蒜皮都订制度
2.???潜意识就有错——企业共识可以避免“秀才遇到兵，有理说不
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