推销学复习重点资料.pdf

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推销学复习重点 第一章 推销学概论 第一节推销学概论 (一)广义的推销:广义的推销是指推销主动发起者一 方通过信息传递的方式,使推销对象接受并实施推销内 容的活动与过程。 从广义的推销定义可以看出构成推销活动的三个要素: 一是推销主动发起者,即首先发起、策划、组织推销活 动的人或者机构,通常称他们为推销人员或者推销单位。 二是推销活动的对象,指推销的目标人或者目标机构, 或者说是推销活动的接受者,即顾客。凡是建议的接受 者或者建议的对象,都可以认为是推销对象,甚至可以 认为任何信息的传递对象都是推销对象。 三是推

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