旅游行业组织与管理.pptx

旅游行业组织与管理;目录; 旅游组织; ;旅游组织的分类; 国家旅游行政组织;国家旅游行政组织的职能;我国的旅游行政组织;中华人民共和国国家旅游局的主要职能是： （一）研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游经济运行中的重大问题，组织拟定旅游业的法规、规章及标准并监督实施。2007年9月，国家旅游局发布《旅游资源保护暂行办法》。 （二）协调各项旅游相关政策措施的落实，特别是假日旅游、旅游安全、旅游紧急救援及旅游保险等工作，保证旅游活动的正常运行。国家旅游局出台相关措施应对2008金融危机，除了在海内外推广促销力度外，为了拉动国内旅游市场，还向相关部门提交了‘国民休闲计划’。 　;（三）研究拟定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的对外宣传和推广活动，组织指导重要旅游产品的开发工作。 （四）培育和完善国内旅游市场，研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导实施，监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。2009年7月30日，由国家旅游局委托中国旅游研究院开展的“全国游客满意度调查”首次发布了结果。 （五）组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划开发建设，组织旅游统计工作。 ;;旅游教育与学术组织; 旅游行业组织;