运营与服务方案.docxVIP

运营与服务方案 3.1运营管理组织机构及职责 3.1.1运营管理组织机构 本项目的管养与维护，我司强化以人为本、依约服务的原则，在文明优质的服务之中实行严谨的管养与维护，在规范的养护管理之中体现文明优质的管理服务理念，充分体现人性化、个性化养护管理。 我司实行项目经理负责的垂直指挥与职能部门监督服务职能相结合管理体制，由项目公司组织成立专门的管养与维护项目部，实行内部垂直管理，设项目经理，全面负责管养与维护项目部工作，主要职责是依据岗位职责，对全面工作的指挥协调，检查校正总结，不设中间环节，以提高工作效率。下设运营部、安环部和维修部分管人员（以下简称主管），配备专业的管理和技术人员，协助项目经