原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
PAGE
PAGE 1
(259) 北京理工大学远程教育学院 2018-2019 学年第二学期
《管理沟通》期末试卷（A 卷）
教学站 学号 姓名 成绩
下载题目，完成后上传
一、名词解释：（每题 5 分，共 10 分）
1、非语言沟通
通过非语言的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通
通过非语言的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿来实现的沟通
2、管理沟通
指在组织内部，管理人员通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程，来完成“计划”“组织”“领导”等目标性工作。
指在组织内部，管理人员通过“发出信息到接受信息再到反馈”的行动过程，来完成“计
划”“组织”“领导”
文档评论（0）