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《组织行为学》综合复习资料
一、名词解释
组织行为学：
知觉：
沟通：
群体：
气质：
二、简答题
社会人假设的主要观点和管理方式是什么？
动机与行为的关系是什么？
气质对组织管理工作的重要意义是什么？
影响从众行为的因素有哪些？
霍桑试验中，为什么试验组和对照组的生产效率都提高？
性格与气质的关系是什么？
根据角色（维护角色、任务角色）将群体分类，并说明如何这些群体的管理？
保健因素和激励因素的区别是什么？
分析能力、知识和技能的关系是什么？
中国的传统文化对于理解企业员工组织承诺的影响是什么？
精神激励应注意哪些问题？
正式组织与非正式组织的关系是什么？
社会知觉的种类有哪
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