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连锁门店配送商品退货流程 一、目的：为规范门店与配送中心退货流程，提高门店库存商品周转率， 特制订本规范。 二、适用门店：公司所有门店 三、公司直送商品退货流程： 退货条件 因商品临（过）期、产品质量问题、促销活动结束以及其他需退回配 送中心处理的商品，实际退货以公告通知为准； 1.1退货流程 1.1.1门店接到公司的退货公告及退货明细后，按照退货公告要求 整理退货； 退货整理要求： 1、如收货时为原装箱，原则上不予拆箱；不得以带有广告字样的 胶带封商品原箱，不得在原箱上写字、做标示。 2、如商品为非原装箱，原则上按照商品分类封箱，如书写类与书 写类混装、办公类与办公类混装，如剩余商品不足整箱，可相关品类混装，仍 然不满，需用填充物充满； 3、易碎品原则上单独装箱，并且在外箱明显处标注“易碎品”； 4、外包装容易损坏的商品，应单独封箱或用软性包装重新封存后 装箱以避免运输途中损坏； 1.1.2退货流程 1、门店店长每周查看