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品管圈活动在骨科护理服务优化中的应用实践 目的：探讨品管圈活动在骨科病房护理服务中的应用效果。方法：按照入院先后，将2016 年 6-11 月入院的 300 例骨科患者作为对照组，接受常规护理服务；将 2017 年 1-6 月入院的 300 例骨科患者作为观察组，实施品管圈护理服务模式，成立品管圈组织、对活动前骨科患者护理服务情况进行分析，并制定有效的整改措施，比较两组患者的护理不良事件发生情况与满意度。结果：护理干预后，观察组患者的护理不良事件发生率显著低于对照组，满意度明显高于对照组， 比较差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：品管圈可应用于骨科患者护理服务优化，值得进一步推广。 标签