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思维导图PPT模板 《将心注入》 最新版读书笔记，下载可以直接修改 01 第一部分 重新发现咖啡 第三部分 重塑企业精神 第二部分 重建咖啡体验 致谢 目录 03 02 04 内容摘要 星巴克品牌创建于1971年，自1992年在纳斯达克成功上市，销售额一直攀升，股价收益超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软等大公司。这些成绩并非一蹴而就，而是深刻来源于星巴克内部以人为本的管理文化的不断滋养。本书就将带读者进入星巴克，了解这个企业如何帮助它的员工了解自己、构建信任、敢于梦想、应对挑战，最终带来整个企业的繁荣。 第一部分 重新发现咖啡 星巴克的创办者们明白销售的基本准则：要使顾客对某样东西有兴趣，就应该赋予它知识和经验的内涵，并让那些想要知晓的人知道。 第一章 想象、梦想和卑微的出身 第二章 丰盛的“遗产” 第三章 对意大利人来说，浓缩咖啡就像一曲... 第四章 幸运只眷顾有规划的人 第五章 说“不”者难成大业 第六章 铭记企业的价值 01 03 02 04 05 06 第一部分 重新发现咖啡 第二部分 重建咖啡体验 如果你这样做了，就会形成一个似乎被供起来的市场，其被人追捧的程度超乎你的想象。 第七章 睁大眼睛实践梦想 第八章 让自己情迷，才能虏获他人心 第九章 员工不是生产线上的零部件 第十章 万丈高楼始于一石一木 第十一章 别让比你聪明的人吓倒 第十二章 坚守信条还是灵活变通？ 01 03 02 04 05 06 第二部分 重建咖啡体验 第三部分 重塑企业精神 没有什么贵重的商品能比得上公司雇员间的信任和信心。 第十三章 华尔街评估的是公司市值，而非价... 第十四章 想要再造卓越，先要重塑自我 第十五章 别阻挡下属的进取精神 第十六章 想要保持超前，时刻更新自我 第十七章 价格危机考验公司价值观 第十八章 建立品牌的最佳方式：每一次面对... 01 03 02 04 05 06 第三部分 重塑企业精神 第十九章 为两千万名新顾客冒险：值！ 第二十章 做大之后如何保持小企业的优势 第二十一章 企业怎样担负起社会责任？ 第二十二章 如何避免千篇一律 第二十三章 为长远目标和品牌建设创造价值 第二十四章 跟着心灵前行 01 03 02 04 05 06 第三部分 重塑企业精神 致谢 一旦人们觉得管理层奖赏机制不公正，他们就会产生疏离的感觉。 读书笔记 谢谢观看