新君越t重要部件延长质保活动推广手册.pptxVIP

会计学 1 第1页/共18页 活动目的 利用活动信息提升新君越2.0T的客户知晓度，带动展厅客流量及进一步提升新君越的销量。 对涡轮增压车型的售后延保，加强了客户对Turbo产品的了解与信心。 提升别克关怀品牌体验，增强客户满意度。 第2页/共18页 第3页/共18页 活动概述 活动主题：新君越2.0T重要部件延长保修期活动 活动时间：2010年8月1日-9月30日 活动对象：活动时间内购买新君越2.0T的客户 活动内容：对新君越2.0T车型的重要部件免费赠送3年或8万公里的延长保修服务。 第4页/共18页 活动概述 ----保修范围 修理范围 紧急牵引 修理费用 详细活动说明见《新君越2.0T促销说明书》 第5页/共18页 经销商活动操作流程 经销商发送促销彩信给新君越潜在客户 经销商邮寄DM直邮广告给新君越潜在客户 客户进展厅询问新君越2.0T活动并购车 销售顾问介绍促销活动及延保产品 填写延长保质期证书： 1、填写客户、车辆和经销商信息。 2、复印2份 3、客户和经销商分别在3份文件上签字和盖章 注意：此时注意保留一份新车发票和客户身份证的复印件，以备在下面的步骤中使用。 交付： 1、向客户交付证书和《延长保修手册》 2、向客户强调《延长保修手册》中最后一页“客户须知”内的事项，如：在整个保修期内，客户必须回到上海通用的授权经销商店进行车辆的维护和保养。 归档： 1、将新车发票的客户身份证的复印件附在延长保修证书的背面 2、每周一快递至： SGM 延长保修小组 上海市浦东南路999号30楼D座 电话：0213、剩下的一份延长保修证书由经销商自行归档 第6页/共18页 活动概述 ----经销商须知 为了参加本次促销活动， 经销商必须同意并遵守以下规则： 1、经销商同意在公司内部指定一个延长保修期项目负责人，并按照附件中《经销商销售和合同管理流程》操作； 2、经销商必须同意每周将所有相关文件递送给DSC； 3、经销商必须向DSC提供准确的客户联络信息和资料； 4、经销商需要向客户着重强调《延长保修手册》中“客户须知”内的事项，如：在整个保修期内，客户必须回到上海通用汽车的授权经销店内进行车辆的维护和保养； 5、经销商了解如果未能遵守以上及相关的促销条款， 将可能导致经销商失去参与促销计划； 6、如您有任何问题， 请致电：上海通用汽车延长保修期项目组 021 5884 6688。 第7页/共18页 第8页/共18页 活动广告物料 活动物料：新君越2.0T DM广告、 新君越2.0T 促销彩信 广告目标人群：现有集团采购客户名单，以及2.0T潜在客户 广告主要信息： 1、传播本次新君越2.0T促销活动: “即日起至9月30日，购新君越2.0T，赠送发动机、变速箱等重要部件3年或8万公里免费保修”。 2、同时传达新君越卓越的动力性、舒适性和安全性，以及创变格局的品牌内涵。 第9页/共18页 活动广告物料 1、新君越2.0T DM直邮广告： 提供数量： 四、五星级经销商每家免费分发200份； 四星级以下经销商每家免费分发100份。 Info下载位置：市场推广专区 LaCROSSE 新君越 全国品牌活动。 DM折页 腰封 信封 发放时间：8月2日递交3万套到邮局派发（先派发偏远地区，５天收到） 8月4日递交2万套到邮局派发（较近的区域3天收到） 第10页/共18页 活动广告物料 1、新君越2.0T 促销彩信模板： DM直邮广告和彩信模板经销商可在活动期间邮寄及发送给目标客户 Info下载位置： 平面广告资料区 LaCROSSE 新君越 彩信广告 第11页/共18页 活动其他物料 活动物料：延长保修手册、 延长保修证书 发放人群：活动期间购买新君越2.0T的客户 物料使用：用于销售顾问与最终客户签订合同及告知相关注意事项 物料发放方式时间： 8月1日前，按照各经销商处新君越2.0T库存量，延保项目组将项目材料快递至各经销店。 8月1日起，SGM物流部门安排项目资料随新君越2.0T新车一起发放； 第12页/共18页 活动其他物料 1、延长保修证书： 第13页/共18页 活动其他物料 2、延长保修手册： 请注意：新君越2.0T的延长保修手册左下方有“仅限新君越2.0T车型”的字样，封面为蓝色。请勿与其它延长保修手册混淆，误交给客户。 第14页/共18页 第15页/共18页 活动进程表 第16页/共18页 谢谢 ！ 第17页/共