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项目十物流成本绩效评价会计学第1页/共57页项目十 物流成本绩效评价目录页 CONTENTS PAGE 任务一 了解物流成本绩效评价基础知识任务二 掌握物流成本绩效评价指标任务三 掌握物流成本绩效综合评价方法第2页/共57页过渡页 TRANSITION PAGE 任务一了解物流成本绩效评价基础知识第3页/共57页一、物流成本绩效评价的含义与意义（一）物流成本绩效评价的含义（1）绩效评价绩效评价是指管理者依照预先确定的标准和一定的评价程序，运用科学的评价方法、按照评价的内容和标准对评价对象的工作能力、工作业绩进行定期和不定期的考核和评价。（2）物流成本绩效评价物流成本绩效评价是指按照一定的程序，借助物流成本评价指标，对企业在一定经营期间的经营效益和经营者的绩效进行财务分析，真实地反映物流成本效益现状，预测未来经营期间的发展潜力，并为物流成本控制和企业规划决策提供依据。第4页/共57页（二）物流成本绩效评价的意义（1）有利于正确评价过去的物流通过对实际物流成本等资料进行分析，能够准确地说明企业物流过去的业绩状况，指出企业物流的成绩和问题以及产生问题的原因等，这对于正确评价企业物流过去的经营业绩是十分有益的。（2）有利于全面地评价物流企业的现状管理者可应用综合反映企业各项经营活动的企业财务会计报表和管理会计报表等基础资料，并采用不同的分析手段和方法，得出反映企业物流现状的指标。例如，企业物流部门的资产结构指标、营运现状指标、物流活动应变能力指标等。通过这些反映现状的指标，可以对企业物流活动进行全面评价，可以使企业清楚地认识到物流活动的现状，有利于企业调整物流活动中多余的环节，以便节省人力、物力、财力，进而节省物流成本。第5页/共57页（3）有利于准确评价物流企业的潜力企业物流活动的潜力是指现有条件不变的情况下，企业对物流活动投入一定的资源而得到的最大产出；或者在产出不变的情况下，使企业对物流活动所投入的资源最小。企业可通过物流成本绩效评价挖掘企业物流活动的总体潜力，或物流管理环节中的潜力等，使企业总体利益最大化。（4）有利于揭示企业物流活动的风险经济活动中存在许多不确定因素，导致企业进行的任何活动都存在一定的风险，如投资风险、物流活动经营风险和财务风险等。通过对各项物流活动进行细致的考核和评价，使经营者能够清楚地知道目前企业的物流活动表现如何，企业的物流活动存在哪方面的漏洞等，从而降低物流活动存在的风险。第6页/共57页二、物流成本绩效评价的步骤（一）前期准备阶段（1）建立绩效评价组织机构绩效评价组织机构负责成立绩效评价小组，选择小组成员来进行评价活动。一般来说，评价组织机构还会从企业外部聘请有关的专家和学者加入评价小组，来提高评价的科学性和可靠性。通常，评价成员应具备的能力有：① 应具备企业管理、物流管理和财务会计等方面的专业知识；② 必须熟悉物流成本绩效评价的流程，同时有较强的综合分析能力；③ 评价小组的组长应该在企业管理方面有较为丰富的工作经验，具有较高的职业素质，并能秉公评价。第7页/共57页（2）制定物流成本绩效评价的工作方案① 明确成本绩效评价的目的明确成本绩效评价目的就是要明确为什么要进行成本绩效评价，是要评价物流成本业绩，还是要进行投资决策，或者是要制定未来经营策略？只有明确了成本绩效评价的目的，才能正确地搜集整理资料，选择正确的分析方法，从而得出正确的结论。② 确定绩效评价的对象一般来说，企业进行绩效评价的对象为企业和员工。其中，员工主要是指经营管理者。明确绩效评价的对象可以使执行者有针对性地收集资料，节省不必要的收集成本，进而提高评价的效率。③ 确定物流成本绩效评价指标进行绩效评价必须建立在科学合理的评价指标的基础上，而评价指标的选择对绩效评价的整体效果至关重要。物流成本绩效评价指标主要有财务方面的评价指标和非财务方面的评价指标两大类。其中，财务方面的指标有物流效益指标、物流作业评价指标等；非财务方面的指标有顾客保持率、顾客满意度等。第8页/共57页④ 确定物流绩效的评价方法物流绩效的评价方法对最终的绩效评价结果有很大的影响。一种好的评价方法不仅可以使评价结果更为客观、科学和准确，而且可以揭示物流活动中存在的问题，还可以发掘物流活动的发展潜力。⑤ 确立成本绩效评价的标准针对不同的分析目标，其分析评价标准也是不同的。有的可采用绝对标准，有的可采用相对标准，有的可采用历史标准，有的可采用预算标准等。确立的成本绩效评价标准应该是员工经过努力之后能达到的考核标准。这些标准不能太低，使评价对象轻松达到；也不能过高，以免打击员工的积极性。第9页/共57页（3）收集整理基础资料和数据企业在制定完绩效评价的工作方案后，要根据工作方案的要求收集具体物流活动的基础数据，并对所获数据及信息进行加工、整理，提炼出用于物流成本绩效