发热网络问诊流程及注意事项＆新冠流感感冒流程参考4-10-16.docx

发热问诊流程及注意事项＆新冠流感感冒流程参考 针对于当前受冬季气候因素影响，呼吸道感染疾病频发，平台帮助各位老师梳理了针对于不同场景的建议处理sop及相应药品/非药品备选库清单，相应推荐话术已更新至“快捷回复-系统预置-新冠”部分，详情如下： 发热问诊流程： 见下图。 二、核酸阳性问诊流程： 核酸阳性场景分类： 1.如果发现核酸阳性用户主动提供核酸阳性证据，且单纯咨询新冠相关用药，可使用“开处方”和“推药品”功能开具/推荐新冠相关处方药和otc药品，但诊断上不体现”新冠“，同时观察形势变化。 2.如果发现核酸阳性用户主动提供核酸阳性证据，咨询其他症状用药和新冠相关用药，其他症状用药按要求正常咨